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CENTRAL DE AJUDA
Como Fazer Cadastro no Site
Clique em Cadastre-se e preencha todas as informações solicitadas, como nome, e-mail, telefone de contato e uma senha contendo 10 caracteres. Clique na opção “Li e aceito Termos de Uso e a Política de Privacidade‘, e clique em Criar Conta. Você receberá um código de confirmação no email fornecido. Digite o código recebido e seu cadastro será validado.
Preciso Criar Uma Loja Para Anunciar?
Não é preciso criar uma loja em nosso site para anunciar seus produtos. A Plataforma Busca Artesanato não é um marketplace. Nosso intuito é a divulgação do seu trabalho como um todo.
Como Publicar Meu Anúncio
Clique em Entrar para acessar o Painel do Anunciante. Clique em Cadastrar Anúncio. Preencha as informações solicitadas – Informações Básicas, Contato, Endereço, Fotos, Horário de Funcionamento, Redes Sociais. Revise suas informações e Clique em Cadastrar Anúncio.
Quanto Tempo Leva Para Aprovar Meu Anúncio
O processo de aprovação geralmente leva no máximo 48 horas úteis. Nossa equipe analisa todas as informações fornecidas para garantir a qualidade da plataforma. Você receberá uma notificação no email cadastrado quando seu anúncio for aprovado ou caso seja necessário algum ajuste nas informações.
Como Editar Meu Anúncio
No Painel do Anunciante, no menu lateral clique em Meus Anúncios. Escolha o anúncio que deseja alterar e clique em Editar. Faça as modificações desejadas e clique em Salvar Alterações. As alterações são salvas automaticamente e caso seja necessária alguma aprovação, nossa equipe entrará em contato no email do cadastro.
Como Alterar Meu Plano
Acesse o Painel do Anunciante, no menu lateral clique em Planos e Pagamentos, escolha o plano desejado e Clique em Assinar. A seleção de um plano inferior ao atual, ou seja, downgrade, só é possível após o término do plano ativo.
Como Funciona o Sistema de Avaliações
Clientes que visitam sua página podem deixar avaliações com notas de 1 a 5 estrelas e comentários. A nota média é exibida no seu anúncio e nos resultados de busca. Avaliações positivas ajudam a destacar seu ateliê na Plataforma. Caso receba uma avaliação indevida, você pode reportar para análise da nossa equipe.
Como Reivindicar/Reportar um Anúncio
Caso você encontre um anúncio com produtos incompatíveis com nossa Plataforma, fotos de produtos sem autorização, anúncios com informações errôneas, use a opção Reportar Anúncio, que consta no rodapé de cada publicação, ou envie mensagem através de nossa página de contato.
- Ainda precisa de ajuda?
Envie uma mensagem e nossa equipe responderá o mais breve possível.